2023-08-23 14:48:55
2023-02-22 15:25:50

Lõuna Pensioniameti Pärnu büroo Haapsalu klienditeeninduse peaspetsialist

CVKeskus.ee client
Alates 600 €/kuus Bruto
You found an expired job ad
New amazing opportunities are waiting for you!
Browse jobs

Töö kirjeldus

Ametikoha eesmärgiks on klienditeeninduse töö juhtimine ning korraldamine, klienditeeninduse ladusa ja tulemusliku töö tagamine. Töö kirjeldus:
  • klienditeeninduse spetsialistide teenistusülesannete täitmise korraldamine, juhendamine ja kontrollimine
  • matusetoetuste aktsepteerimine
  • klientidele selgituste andmine pensionide, toetuste ja hüvitiste määramise, ümberarvutamise ja maksmise kohta ning selleks vajalike dokumentide vormistamise küsimustes, vajadusel klientide poolt esitatud taotluste ja dokumentide vastuvõtmine
  • saabunud posti läbivaatamine, dokumendihaldusprogrammis registreerimine ning tähtajalise vastamise kindlustamine
  • töökoosolekute läbiviimine
  • klienditeeninduse kontoritarvetega varustatuse jälgimine

    • Ootused kandidaadile

  • kõrgharidus
  • väga hea suuline ja kirjalik väljendusoskus
  • igapäevatööks vajalik arvuti kasutamise oskus
  • eesti keele oskus kõrgtasemel, vene keele oskus kesktasemel ametialase sõnavara valdamisega
  • hea suhtlemisoskus ja klienditeenindusvalmidus
  • töökogemus nooremametnike põhigruppi kuuluval ametikohal 6 kuud või muul kohal ametikoha töövaldkonnas 2 aastat
  • vanust vähemalt 21 eluaastat

    • Ettevõte pakub

  • arendavat tööd kaasaegses töökeskkonnas
  • teenistust avalikus sektoris
  • pikendatud puhkust

    • Lisainfo

  • kasuks tuleb avaliku teenistuse kogemus
  • kasuks tuleb töökogemus klienditeenindajana