Vanemklienditeenindaja

Sinu peamisteks tööülesanneteks on suurepärase klienditeeninduse tagamine rongis, klienditeenindajate tiimi eestvedamine, juhendamine ja toetamine ning vastutamine teenindajate igapäevase töö ja tööaja planeerimise eest. Samuti on oluline Sinu panus kliendikogemuse kujundamisse ja järjepidavasse parendamisse. 

Osutud suurepäraseks kandidaadiks, kui:

• Sul on vähemalt 2-aastane sarnase töö kogemus, sh tiimi juhtimise kogemus;
• Sa naudid inimeste eestvedamist, olles ühtlasi väga hea suhtleja ja innustav eeskuju;
• oled positiivse ellusuhtumisega ning oma töös iseseisev, initsiatiivikas ja uuendusmeelne;
• pingelised olukorrad pakuvad Sulle võimalusi paremate lahenduste leidmiseks ja ei tekita Sinus ebamugavust;
• Sind iseloomustab kliendikeskne mõtteviis, oled tugeva sisemise motivatsiooniga, et teha oma tööd hästi ja panustada Elroni arengusse;
• oled osav Office programmide kasutaja ning lisaks eesti keele oskusele kõnes ja kirjas valdad suhtlustasandil ka vene ja inglise keelt;
• Sulle sobib vahetustega töö graafiku alusel.

Elronis anname Sulle suurepärase võimaluse töötada toetavas tiimis, areneda koos tulevikku vaatava ettevõttega ja muuta eestimaalaste igapäevane rongiga reisimine veelgi mõnusamaks. Sind ootab toetav ja sõbralik meeskond koos mitmete tööandjapoolsete soodustustega.