Operatsioonide spetsialist

Operatsioonide spetsialist (Junior Operations Specialist) on praktiline roll: suurem osa tööst toimub autopesulas - osa sinu tööst on uute teenusepakkujate (Foxide) koolitamine autohooldusteenuste osutamiseks ja vajadusel ka ise autode pesemine. Sinu otsene juht on Baltikumi piirkonnajuht.

Selle ametikoha ülesanne on olla meie teenusepakkujate (Foxid) meeskonna juht (team lead), saavutada teenuse kvaliteedi eesmärgid ja iganädalased tellimuste mahu eesmärgid, hallata varustust ja tagada, et meie klientide autopargid on alati valmis järgmise kasutaja jaoks.

SINU TÖÖÜLESANDED

1. Teenusepakkujate (Foxid) värbamine ja hoidmine.

• Kohalike töövõtjate leidmine, koolitamine ja juhtimine.  Foxid teevad klientide sõidukitele erinevaid ülesandeid (sõidukite pesemine, ümberpaigutamine jne).
• Vahetuste graafikute koostamine ja haldamine (stabiilse tööjõu tagamine).

2. Kõrgete kvaliteedistandardite hoidmine.

• Teenuse kvaliteedi tagamine baaskoolituste, jätkukoolituste ja igapäevaste kontrollide kaudu.
• Väheste kliendikaebuste ja töövigade tagamine.
• Olla Foxide ja klientide jaoks esimene kontaktisik, pakkudes kiireid ja tõhusaid lahendusi igapäevastele probleemidele.

3. Töömahtude eesmärkide saavutamine.

• Meeskonna tulemuslikkuse jälgimine ja analüüsimine, ning proaktiivselt vajalike valdkondade tulemuste parandamine.
• Tagada iganädalase tellimuse mahu saavutamine.

4. Tõhus varustuse kasutamine.

• Infrastruktuuri, varustuse ja hoolduse haldamine hea teenuse osutamiseks.

TÖÖAEG

• Esmaspäevast reedeni: 16:00-01:00

Vajalikud oskused:

• Väga heal tasemel eesti keele oskus (C2).
• Heal tasemel inglise keele oskus (B2).
• Elukoht Tallinnas ja saadavus täiskohaga kohapealseks tööks.
• B-kategooria juhiluba.
• Google Sheets / Exceli põhioskused.
• Inimeste inimene - armastad töötada inimestega (kandidaatidele autopesukoolituste läbiviimine, autopesijate tiimi haldamine).
• Hea distsipliin (kellaaegadest ja tähtaegadest kinni pidamine) ja pühendumus (teha seda, mida oled lubanud).
• Olla probleemide lahendamisele orienteeritud: Kiire mõtleja praktiliste lahenduste leidmiseks.

Kasuks tulevad oskused:

• Suureks plussiks on kogemus autodega seonduvas valdkondades (autopesu, sõidukite haldus, autopargid jne).
• Kogemus meeskondade loomisel ja juhtimisel.

• Ole osa kiiresti kasvavast idufirmast ja kasuta võimalust kasvada koos ettevõttega.
• Kuupalk 1500€ bruto.
• 28 puhkusepäeva aastas.
• Meie poolt töövahendid - tööriided, telefon ja sülearvuti.

Kui olete valmis oma oskusi kiire tempoga innovaatilises keskkonnas rakendama ja käegakatsutavat mõju avaldama, siis ootame teid!

Kandideeri kohe ja saa osa autohooldusteenuste tuleviku kujundamisest koos FleetFoxiga!