ÖINE VASTUVÕTUADMINISTRAATOR

- hotelli külastajate vastuvõtt, sisse- ja väljaregistreerimine;

- arveldamine erinevate maksevahenditega;

- hotelliprogrammi korrektne administreerimine, üldtelefonile ja e-postile vastamine;

- broneeringute tegemine ja haldamine;

- koostöö toateenijatega;

- jooksvate küsimuste lahendamine, informatsiooni jagamine ja info liikumise korraldamine;

- kliendirahulolu, ohutuse ja hotelli operatiivse töö tagamine;

- eelnev töökogemus hotelli administraatorina;

- korrektsus, kohusetundlikkus, kiirus ja süsteemsus töös;

- rõõmsameelsus, positiivne ja viisakas suhtumine ja suhtlemisviis väga erinevate inimestega;

- väga hea eesti- ja inglise keele oskus;

- pingetaluvus, kannatlikkus ja väga hea huumorimeel;

- valmidus töötamiseks öisel ajal graafiku alusel, s.h. nädlavahetuseti ja riigipühadel.

Kasuks tuleb :

- töökogemus turismivaldkonnas;

- võõrkeelte oskus (lisaks eelmainitutele eelistatult vene keel, soome keel);

- hotelliprogrammi Fidelio kasutamise oskus;

- orienteeritus heale klienditeenindusele;

- iseseisvus, julgus ja pealehakkamine;

- Vahetustega töögraafikut, osalise tööajaga, töökoormusega kuni 0,75 kohta;

- tubli töö korral katseaja varasemat lõpetamist ja palgalisa;

- kohvi-, teed ja joogivett;

- väikest ühtehoidvat tiimi;

Kandideerimisel palume saata CV koos kaaskirja ja palgasooviga.