Klienditoe spetsialist (täielikult kaugtöö)

Siin on mõned andmed jää murdmiseks: 

• Kui teised istuvad mugavalt diivanil, siis meie jookseme maratone ja jookseme alati pärast finišijoont ühe kilomeetri veel. Kas oled valmis jooksma koos meiega?
• AirGuru murrab standardeid ja eelkõige - väljakujunenud turutrende.
• AirGuru ei peatu kunagi ja ei ütle: "Me oleme teinud ja saavutanud kõik", sest meie eesmärk on olla alati samm (või mitu) teistest ees.
• Seega, kui rahulik ja stabiilne igapäevaelu sobib Sulle paremini, võid lõpetada lugemise.
• Aga kui Sul on juba raske peatada liblikad kõhus nagu enne lennukisse istumist ja seiklusele minekut - loe edasi, sest meie Eesti meeskonnas on veel vaba koht klienditoe spetsialistile! ?

Esimene ülesanne on lihtne: vasta JAH kõigile järgmistele küsimustele: 

• Rahulolev klient on üks Sinu motivatsiooni allikatest.
• Väljakutsete korral ei otsi Sa vabandusi, vaid lahendusi.
• Sa tahad töötada, mitte "tööd kuidagi ära teha" (st Sa tahad olla täieõiguslik meeskonnamängija, koos saavutada ühiseid eesmärke).
• Sa oled alati valmis "käärima varrukad üles", samal ajal "mõeldes kastist välja", et "teha ekstra pingutus", selle asemel, et loobuda klišeedest ja lihtsalt teha tööd ära.
• Sa usud, et meeskonnas hästi töötavad indiviidid võivad saavutada koos kosmilisi tulemusi. 

Seejärel kiire taustakontroll: 

• Sul on veebipõhise klienditoe/müügi/kõnekeskuse kogemus.
• Sa ei pruugi teada kõike, kuid suudad õppida valguskiirusega.
• Sa suhtled hästi erinevatel viisidel - telefoni, e-posti, messengeri, Whatsappi ja muul viisil.
• Tehnoloogia on Sinu truu sõber, mitte see ebamugav võõras.
• Sinu eesti keele kirjutamisoskus ja tähelepanelikkus on ülikõrgel tasemel.
• Sa oskad suhelda ingliskeelsete kolleegidega ja ka venekeelsete klientidega.
• Sa ei vaja tööl lapsehoidjat - Sa oskad ja tahad ise enda eest vastutada. 

Nüüd, kui Sa oled valmis pardale astuma - räägime Sinu tüüpilisest tööpäevast: 

• Sa aitad AirGuru klientidel mugavalt ja kiirelt internetis reise broneerida. Sa konsulteerid neid, saadad pakkumisi, saadad reisidokumente, maksekorraldusi, registreerid lennule internetis jne.
• Sa jälgid ja hoolitsed veebis tehtud reisitellimuse eest.
• Sa aitad lahendada tekkivaid probleeme ja kõige kummalisemaid olukordi, mis tekivad ainult turismis.
• Sul on PALJU tööd - võib-olla mõnikord isegi liiga palju, et kõigega kursis olla, kuid meeskonnaga on kõik võimalik.
• Sa töötad väikeses meeskonnas ja aitad kaasa AirGuru kasvu projektile Eestis. 

Kuidas oleme Sulle kasulikud? 

• Me oleme kiiresti kasvav ettevõte ja meile meeldib, kui meie inimesed kasvavad koos meiega.
• Reisisoodustused Sulle ja Su pereliikmetele.
• Kogu tiimiga workation on turismisektoris töötades vältimatu!
• Pakume korralikku hüvitiste eelarvet õppimiseks ja/või muudeks eesmärkideks vastavalt vajadusele.
• Sa võid lipsu ja kõrged kontsakingad ära panna. Meie kontoris ei ole riietumiskoodeksit (lihtsalt vaheta palun pidžaama välja).
• Tegelikult ei ole meil Eestis veel kontorit, aga kui kunagi saab olema, siis ei ole ka seal dresscode.
• Ja siinkohal tuleb veel üks eelis - Sa töötad täielikult kaugtööl!
• Ja kui oled lugenud siiani, siis ütleme väga ausalt, et ootame Sind, Sinu ideid, Sinu soovi muuta turismimaailma ja aidata kaasa AirGuru missioonile - kõik saavad reisida!