2023-08-23 14:48:55
Klienditoe spetsialist

Klienditoe spetsialist

KONTAKTIKESKUS OÜ
Soovin kandideerida
100% kaugtöö

Peamised tööülesanded

  • Klientide teenindamine ja nõustamine telefoni ja e-posti/chati teel;
  • Kliendi vajaduste mõistmine ja parimate lahenduste pakkumine;
  • Teeninduskvaliteedi kõrgel tasemel hoidmine, meeldiva teeninduskogemuse pakkumine.
  • Omandatud teadmiste ja oskuste pidev täiendamine.

Ootused kandideerijale

  • Oled kohusetundlik, õpihimuline ja valmis pidevalt arenema ning õppima uusi oskusi.
  • Sul on väga hea suhtlemisoskus (nii suuliselt kui kirjalikult). Suudad keerulisi olukordi rahulikult ja professionaalselt lahendada;
  • Sul on vähemalt kolme keele oskus: eesti, soome, vene, inglise, läti, leedu keel.
  • Oskad ja soovid mõista klienti, panna end kliendi olukorda ning pakkuda lahendusi.
  • Oled kohusetundlik, õpihimuline ja valmis pidevalt arenema ning õppima uusi oskusi. Pead tööprotsessidest kinni.
  • Hea arvuti kasutamise oskus: suudad kiiresti kasutada erinevaid kliendihaldustarkvarasid ja kontoriprogramme;
  • Valmisolek töötada graafiku alusel (sh õhtused ja nädalavahetuse vahetused);
  • Varasem kogemus klienditeeninduses on eeliseks, kuid pole nõutav – pakume põhjalikku väljaõpet.

Teistele pakkusid huvi veel ka need tööpakkumised:

Kõik sarnased tööpakkumised
Soovin kandideerida