Klienditeeninduse spetsialist

Tule tööle Inbanki tiimi ja aita meil pakkuda parimat kogemust nii meie klientidele kui ka partneritele!

Inbank on rahvusvaheline ja uuenduslik finantstehnoloogia ettevõte, mis tegutseb viiel erineval turul. Meie eesmärk on lihtsustada inimeste elu nutikate finantsteenuste kaudu. Kui oled särasilmne ja klientidele orienteeritud inimene, siis ootame Sind kandideerima klienditeeninduse spetsialisti ametikohale!

Sinu igapäevatöö sisaldab:

• Klientide ja koostööpartnerite professionaalset nõustamist telefoni ja e-posti teel, aidates lahendada nende küsimusi ja probleeme;
• Klientide teenindamist kontoris;
• Klientidelt ja koostööpartneritelt saabuvate päringute kiiret ja täpset menetlemist;
• Suurepärase kliendikogemuse hoidmist ning parendamist;
• Kliendi- ja koostööpartneri info haldamist ning andmete täpsuse tagamist meie süsteemides;
• Kaasamist klientide ja partnerite tagasiside kogumisse ning protsesside täiustamisse.

• Empaatiavõimet ja kannatlikkust nii klientide kui ka partnerite murede ja vajaduste mõistmisel;
• Väga hea eesti, vene ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas;
• Täpsust, korrektsust ja oskust oma aega tõhusalt planeerida;
• Soovi töötada kiiresti arenevas ja innovaatilises keskkonnas;

Kasuks tuleb varasem töökogemus klienditeeninduse, partnerihalduse või finantssektoris.

• Tööd rahvusvahelises ja kaasaegses ettevõttes, mis toetab enesearengut ja karjäärivõimalusi;
• Sõbralikku ja toetavat kollektiivi, kes töötab ühise eesmärgi nimel;
• Konkurentsivõimelist töötasu ja hüvitiste paketti spordikompensatsiooni või tervisekindlustuse näol;
• Kaasaegset kontorit trendikas Kalamajas;
• Toredaid meeskonnaüritusi.

Kui Sul tekkis huvi, siis kandideeri kohe ning ära oota konkursi lõpptähtajani, sest lõpetame konkursi sobiva kandidaadi leidmisel.