2023-08-23 14:48:55

Klienditeenindaja

Töö kirjeldus

• Klientide tervitamine ja lauda juhatamine.

• Menüü tutvustamine ning soovituste andmine vastavalt klientide eelistustele.

• Tellimuste võtmine ja edastamine kööki ning baarile.

• Toitude ja jookide serveerimine professionaalselt ja korrektselt.

• Klientide vajaduste ja soovide täitmine teeninduse ajal.

• Arvete koostamine ja maksete vastuvõtmine.

• Töökoha korrashoid ja laudade ettevalmistamine järgmistele külalistele.

• Hügieeni- ja ohutusnõuete järgimine.

• Probleemide ja klientide kaebuste lahendamine viisakalt ja professionaalselt.

• Meeskonnatöös osalemine ja sujuva teeninduse tagamine.

Ootused kandidaadile

• Suurepärane suhtlemisoskus – viisakus, sõbralikkus ja selge eneseväljendus.

• Kiirus ja täpsus – võime töötada kiire tempoga keskkonnas, hoides samal ajal tähelepanu detailidel.

• Meeskonnatöö oskus – koostöövalmidus ja abivalmidus kolleegidega.

• Klientide teenindamise kogemus (soovitavalt toitlustuses).

• Paindlikkus ja kohanemisvõime – valmisolek töötada erinevatel aegadel (sh nädalavahetustel ja õhtuti).

• Probleemilahendusoskus – võime lahendada klientide muresid kiiresti ja professionaalselt.

• Hea pingetaluvus – suutlikkus jääda rahulikuks ka kiiretes ja keerulistes olukordades.

• Hügieeni- ja ohutusnõuete järgimine – puhtuse ja toiduohutuse standarditest kinnipidamine.

• Inglise keel vähemalt B1 tasemel, kasuks tuleb vene keele oskus suhtlustasemel.

Ettevõte pakub

Meie restoranis on oluline sõbralik ja toetav töökeskkond. Me pakume peretoitu, ning korraldame ühiseid väljasõite, et tugevdada meeskonnavaimu. Pakume paindlikku graafikut, mis aitab leida tasakaalu töö ja eraelu vahel. Töö toimub hubases keskkonnas, kus kõik toetavad üksteist, et koostöö sujuks hästi. Töötasu on motiveeriv ja vastavalt panusele.

Другие также смотрели