Kliendihaldur

Otsime oma meeskonda kogenud ja motiveeritud kliendihaldurit. Kliendihalduri põhieesmärk on pakkuda professionaalset kliendisuhtlust ja tuvastada ning realiseerida kasvuvõimalused. Edukas kandidaat suudab kiiresti ja tõhusalt lahendada klientide küsimusi ning tagada pidev kliendirahulolu.

Roll eeldab tugevat arusaamist klientide vajadustest, oskust suhelda tõhusalt ja ennetavat lähenemist probleemide lahendamisel. Kliendihaldur on klientide peamine kontaktisik, kes jälgib suurt pilti kliendi seisundist, haldab müügitellimusi ja leiab võimalusi suhete tugevdamiseks.

• Luua ja säilitada tugevad, kestvad suhted klientidega, olles nende peamine kontaktisik
• Lahendada kliendiprobleeme kiiresti ja tõhusalt, et tagada kliendirahulolu
• Müügitoodete hinnastamine, pakkumiste ning müügitellimuste haldamine7
• Teha tihedat koostööd sisemiste meeskondadega, et tagada toodete õigeaegne ja edukas tarnimine
• Töötada müügieesmärkide saavutamise nimel ja osaleda aktiivselt müügistrateegiate loomises ja elluviimises
• Hoida kontode andmed ajakohasena ERP-süsteemis, tehes märkmeid suhtluste, nõudmiste ja tegevuste kohta
• Teha koostööd tiimiliikmetega ning täita juhi poolt antud jooksvad ülesanded

• Tõestatud töökogemus kliendihalduses või kliendisuhete juhtimises. Eelistatud on kogemus elektroonika või elektromehaanika valdkonnas.
• Väga hea suuline ja kirjalik suhtlemisoskus nii eesti kui ka inglise keeles, suutlikkus tõhusalt suhelda nii klientide kui sisemiste meeskondadega
• Tugevad analüüsioskused ja lahendustele orienteeritud lähenemine kliendi vajaduste rahuldamisel. Pühendumine klientide vajaduste mõistmisele ja täitmisele.
• Valmisolek kohaneda kiiresti muutuvas keskkonnas ja vastata klientide muutuvatele vajadustele
• Hallata igapäevaseid toiminguid proaktiivselt.

• Stabiilset ja pikaajalist töösuhet – Pakume kindlustunnet ja võimalust pikaajaliseks karjääriks meie ettevõttes.
• Tööd ühes vahetuses – Regulaarne tööaeg ühes vahetuses võimaldab paremat töö- ja eraelu tasakaalu.
• Eneseteostusvõimalusi – Tervitame Sinu panust ja loovust, pakkudes võimalust areneda ja kasvada koos ettevõttega.
• Sõbralik ja toetav kollektiiv – Meie meeskond on avatud ja abivalmis ning me töötame koos ühiste eesmärkide nimel.
• Lisapuhkusepäevi – Pakume lisapuhkusepäevi, et saaksid nautida rohkem aega pere ja hobidega.