Kasutajakogemuse spetsialist

- Persoonade ja kasutuslugude koostamine
- Kliendi- ja kasutajateekonna visualiseerimine ning teenusekaardi koostamine
- RIT teenuste disainimine arvestades võimalikke protsesse ja -süsteeme
- Sise- ja väliskliendi vajaduste ja teenuste kasutamise kaardistus ja analüüs
- Teenusearendus koostöös kliendi ja teenuseomanikuga
- Oma teadmiste jagamine kliendikogemuse eesmärkide ja parimate praktikate kohta kogu asutuses

Erialane kvalifikatsioon või vähemalt 2aastane protsessijuhtimise või teenusedisaini (UI, UX) või kliendikogemuse kujundamise kogemus

Teenuse disainimise põhitõdede tundmine

Protsessijooniste koostamise ja lugemise oskus

Kasuks tuleb BPMN notatsiooni tundmine

Tugev analüüsivõime, proaktiivsus, iseseisvus ja koostööoskus

Väga hea eesti ja hea inglise keele oskus

Valmidus töötada riigikaitselisel ametikohal

- 35-päevane põhipuhkus, tasustatud päevad isikliku ja pereelu toetamiseks
- Tööandja tervisekindlustus või spordikompensatsioon
- Sportlik-meeleolukad ühisüritused
- Koolitused ja arenemisvõimalused inimese ja spetsialistina
- Sind kui inimest väärtustav töökeskkond, laste- ja loomasõbralik kontor ning võimalus oma käte ja ideedega seda mõnusamaks muuta
- Töötasu kuni 2400 bruto kuus

Meie kontor asub Ülemiste linnakus, kus saad töötada mõnusalt koos vahvate kolleegidega. Oleme uus asutus ja kujundame igaüks ise töökeskkonda ja tingimusi selliseks, et meil oleks siin hea olla. Loovust ja vabadust on palju, huumorit samuti.