Infohalduse konsultant-koolitaja

Juurutus-koolitus konsultandi töökoha põhiülesandeks on Webdesktop tarkvara kasutusele võtmisel klientide konsulteerimine ja nõustamine juurutamisel nende vajaduste ja neid toetava lahenduse leidmiseks ning olemasolevate klientide nõustamine ja koolituste korraldamine.

• Webware OÜ koolitus-, nõustamis- ja juurutamispõhimõtete väljatöötamine ja uuendamine.
• Klientide koolitusvõimaluste ja koolitusvajaduste väljaselgitamine, koolituskava ja juurutusplaani koostamine ning vajadusel ettepanekute tegemine.
• Tegevustega seotud osapooltele ja koostööpartneritele teavitusürituste, koolituste ja juurutuste ettevalmistamine ja läbiviimine ning kokkulepete sõlmimine klientidega.
• Klientide koolituse, nõustamise ja juurutuse arvestuse pidamine ning andmete sisestamine.
• Koolituste, nõustamise ning juurutuste lõpparuannete koostamine.
• Klientide koolitus, nõustamise ja juurutamise alaste statistiliste aruannete koostamine.
• Klientide küsimustele vastamine, probleemide lahendamine või lahendamiseks edastamine.
• Vajadusel Webbdesktop alaste koolituste läbiviimine Webware töötajatele.
• Töö käigus tekkinud teadmuse ja klientide probleemide talletamine Webdesktopis, Wikis ja Jiras või muus kokkulepitud keskkonnas

• Sind iseloomustab Webdesktopi või mõne muu info- ja dokumendihalduse platvormi väga hea tundmine ning kasutus- ja administreerimisoskus.
• Omad häid teadmiseid teabehaldusest.
• Kasuks tulevad kogemused täiskasvanute õppimise ja õpetamise alalt.
• Oskus olla väga hea klienditeenindaja.
• Rutiinitaluvus, sh võime töötada efektiivselt ja tulemuslikult ka pingeolukorras.
• Andmekaitse ja üldiste turvalisuse põhimõtete tundmine ning infoturbe nõuete rakendamise kogemus.
• Hea organiseerimisvõime, kohusetunne, otsustus- ja vastutusvõime.
• Väga hea suhtlemis-, esinemis-, läbirääkimis-, enesevalitsemise oskus.
• Täpsus, korrektsus.
• Analüüsi- ja sünteesivõime.