Helsingi esinduse müügispetsialist-klienditeenindaja / Helsinki store customer service representative

EE: Tööülesanded

• Elektritõukerataste, elektrijalgrataste, elektrimootorrataste ja muude Skootterimaailma müüdavate toodete müük ning klientidele tutvustamine Skootterimaailma Helsingi esinduses
• Müük ja klientide nõustamine e-maili ja telefoni teel, hinnapakkumiste tegemine
• Lisavarustuse ja varuosade müük
• Müükide vormistamine, tellimuste täitmine ja valmis panemine
• Müügisaali korrashoid, toodete paigutamine
• Lihtsamate elektritõukerataste remonttööde teostamine
• Toodete müügieelne ettevalmistus ja seadistamine, lisavarustuse paigaldamine
• Talveperioodil e-poe arendustegevused või ehitusseadmete hooldus-remont või metsatöö (võimalik valida kolme variandi vahel)

EN: Job Responsibilities

• Selling and introducing electric scooters, electric bicycles, electric motorcycles, and other products sold by Skootterimaailm at the Helsinki showroom
• Sales and customer consultation via email and phone, preparing price quotes
• Selling accessories and spare parts
• Processing sales transactions, fulfilling and preparing orders
• Maintaining the sales area, organizing products
• Performing basic repair work on electric scooters
• Pre-sale preparation and setup of products, installing accessories
• During the winter season, engaging in one of the following activities: e-commerce development, maintenance and repair of construction equipment, or forestry work (choice between three options)

EE: Sobival kandidaadil on

• väga hea soome keele oskus - otsime kedagi kes oleks võimeline vahendama Soome klientuurile kodubrändi kogemust
• hea eesti või inglise keele oskus - ettevõtte sisene suhtlus on vähemalt esialgu eesti või inglise keeles
• "teeme ära, pole probleemi" mentaliteet ja positiivne ellusuhtumine - otsime Helsingi esindusse esimest töötajat, seega on meie jaoks väga oluline, et oleksid ka valmis proaktiivselt tegema vajadusel "igast väiksemaid ette tulevaid asju siit-sealt"
• hea suhtlemisoskus
• piisav tehniline taip, et viia ennast kurssi erinevate elektritõukerataste spetsifikatsioonide ja müügiartiklitega
• korrektsus, täpsus, tähelepanelikkus, lahendustele orienteeritud suhtumine
• valmidus teostada lihtsamaid elektritõukerataste remonttöid või valmidus omandada selleks vajalikud oskused (väljaõpe on ettevõtte poolt korraldatud)

Kasuks tuleb

• eelnev müügialane kogemus
• eelnev klienditeeninduse kogemus
• eelnev töökogemus Soomes
• huvi elektritõukerataste, elektrirataste või elektrimootorrataste vastu
• mehaanika, remonditööde või elektri alane kogemus

EN: The Ideal Candidate Has

• Excellent Finnish language skills – we are looking for someone who can provide Finnish customers with a strong home-brand experience
• Good Estonian or English language skills – internal company communication will be in either Estonian or English, at least initially
• A "can-do, no problem" attitude and a positive mindset – as the first employee at our Helsinki branch, it is crucial that you are proactive and willing to handle various small tasks as needed
• Strong communication skills
• Sufficient technical understanding to familiarize yourself with the specifications of different electric scooters and related sales products
• Accuracy, precision, attentiveness, and a solution-oriented approach
• Willingness to perform basic repairs on electric scooters or readiness to acquire the necessary skills (training will be provided by the company)

Beneficial Skills and Experience

• Previous sales experience
• Previous customer service experience
• Previous work experience in Finland
• Interest in electric scooters, electric bikes, or electric motorcycles
• Experience in mechanics, repairs, or electrical work

EE: Pakume

• stabiilne töökoht ning töö aastaringselt
• karjäärivõimalused kiirelt kasvavas rahvusvahelises ettevõttes, sh lühikeses perspektiivis on heade tulemuste ja sobivuse korral võimalus liikuda edasi esinduse juhataja positsioonile
• tööd meie Soome Helsingi esinduses
• tööaeg E-R 10:00-18:00
• väljaõpet valdkonna tippspetsialistidelt
• sõbralikku ja toetavat kollektiivi
• ühisüritused - suvepäevad ja jõulupidu
• treeningute tulemustest sõltuv tervisespordipreemia kuni 90€ kuus
• motiveerivat ja tulemustele orienteeritud töötasu, kuu (Soome bruto) põhipalk on 3650€, millele lisandub tulemustasu müügitulemustelt
• kaherattaliste sõidukite kõrghooajal aprillist septembrini ületundide või lisapäevade tegemise võimalus (tasustatakse x1,5)

EN: We Offer

• A stable job with year-round employment
• Career growth opportunities in a fast-growing international company, including the potential to advance to a branch manager position in the short term based on performance and suitability
• Work at our Helsinki, Finland branch
• Working hours: from Monday to Friday, 10:00–18:00
• Training from industry-leading specialists
• A friendly and supportive team
• Company events – summer days and a Christmas party
• A fitness bonus of up to €90 per month based on personal training achievements
• Competitive and performance-based salary – base salary of €3,650/month (gross, Finland) plus sales-based performance bonuses
• Opportunity for overtime or extra workdays during the peak season (from April to September), compensated at 1.5x the regular rate