Autoabi spetsialist / puksiirauto juht

Autoabi spetsialisti peamine eesmärk on tagada kliendile suurepärane teenuskogemus - alates esimesest telefonikõnest kuni mure eduka lahendamiseni. Meie prioriteet on alati inimene ja seejärel tema sõiduk.

Tööülesanneteks on:

• sõidukite pukseerimine puksiirautoga remonditöökotta või kliendi soovitud sihtkohta (siinjuures tuleb kliendile sobivat töökoda soovitada).
• autoabi teenused sündmuspaigal (käivitusabi, rehviabi, aku vahetamine, lukustunud uste avamine jms).
• tehniline kontroll ja diagnostika sündmuspaigal.
• lihtsamad sõiduki hooldustööd (tankimine, filtrite vahetamine, kojameeste vahetus jms).
• tööülesannete täirmiseks kasutatavate tööriistade, tehnika ning varustuse igapäevane puhastamine ja hooldus - vajadusel parandamine või asendamine.
• tööga seotud andmete sisestamine Autoliidu infosüsteemi.
• tellimuste vastuvõtmine klientidelt juhul, kui meie operaatorid on hõivatud.

Autoabi spetsialist peab olema valmis reageerima erinevatele hädaolukordadele ning omama teadmisi ja oskusi, et lahendada ootamatuid probleeme tõhusalt ja turvaliselt. Antud töö nõuab head sõiduki käsitsemise oskust, head füüsilist vormi ja võimet töötada erinevates ilmastikuoludes ning pingelistes situatsioonides.

Autoliidu jaoks on üks olulisemaid osi tööst suhtlemine klientidega.
Autoabi spetsialist peab olema võimeline klientidele selgitama olukorda, pakkuma vajalikku abi ja toetust ning hoidma rahulikku ja professionaalset suhtlust ka stressirohketes olukordades. Hea suhtlemisoskus ja empaatiavõime aitavad luua usaldusväärseid kliendisuhteid ja tagada klientide rahulolu.

Kindlasti vajalik:

- hea suhtlemisoskus
- tahe inimesi aidata
- B ja C kategooria juhiloa olemasolu
- eesti keele ja inglise keele oskus heal suhtlustasemel
- korrektsus ja täpsus

Kasuks tuleb

- vene keele oskus
- töökogemus automehhaanikuna

Tööaeg

- Töö on vahetustega
- Tööaeg koosneb ooteajast ja tööajast
- Ooteaeg 08:00 - 21:00, 5 päeva nädalas
- Tööpäevad vastavalt graafikule
- Mõnel nädalal vajalik ka nädalavahetusel olla valves

Töötasu

- Garanteeritud kuupak 1500€ bruto
- Lõplik kuupalk kujuneb tehtud tööde mahust
- Sõltuvalt töö mahust ja töötajast on hooajaliselt võimalik teenida ka 3000€ /kuus ja ka rohkem
- Peale katseaega lisandub boonussüsteem ja peale 2 aastat pakume ka optsioonipaketti (osalust ettevõttes)

- Huvitavat ja vaheldusrikast tööd
- Vajalikud koolitused, kvaliteetseid tööriideid
- Toetavaid töökaaslaseid
- Tulemustasu -ja boonusüssteemi peale katseaega