Raamatupidamistarkvara kasutajatoe spetsialist

Ootame Sind andma oma panust uue põlvkonna raamatupidamistarkvara eduloosse.

Kasutajatoe spetsialisti töö on seotud sise- ja väliskliendiga ning tööpäeva sisuks on

Kasutajatoe osutamine:

• Vastata kasutajate küsimustele seoses raamatupidamistarkvara kasutamisega.
• Aidata lahendada tehnilisi probleeme, näiteks tarkvara vead, sisselogimisraskused jne.
• Selgitada kasutajatele tarkvara funktsioone ja protsesse.

Dokumentatsiooni haldamine:

• Jälgida ja dokumenteerida kasutajate päringuid ja probleeme.
• Koostada juhendeid, et aidata kasutajatel iseseisvalt lahendusi leida.

Koolituste korraldamine:

• Korraldada koolitusi ja töötubasid, et suurendada kasutajate teadlikkust raamatupidamistarkvara kasutamisel.
• Õpetada kasutajatele uute funktsioonide kasutamist.

Tehniline tugi:

• Pakkuda tehnilist abi tarkvaraprobleemide lahendamisel.
• Suhelda tarkvara arendusmeeskonnaga, et edastada kasutajate tagasisidet ja vajadusi.

Kasutajate koolitamine:

• Õpetada uutele kasutajatele raamatupidamistarkvara kasutamist.
• Selgitada tarkvara uuendusi ja parimaid tavasid.

Sa avad uksed uuele võimalusele kui Sul on:

• vähemalt kahe-aastane raamatupidamiskogemus
• suurepärane eesti- ja inglise keele oskus kõnes ja kirjas
• hea eneseväljendusoskus sõnas ja kirjas
• võimekus uusi IT-konseptsioone haarata lennult
• kõrge stressitaluvus
• hea suhtlemis- ja kuulamisoskus
• analüüsivõime
• meeskonnatöö valmidus
• otsustusjulgus
• uudishimu

Meie väärtuspakkumine sisaldab:

• motiveerivat töötasu
• kodukontori võimalust
• kaasaegset töökeskkonda Tartu kesklinnas
• ühisüritusi lahedate kolleegidega
• paindlikku tööaega
• tervisepäevi